Yang Saya Pelajari daripada Tan Sri Azman Hashim

"Azli, apa yang you tahu tentang AmBank?" Tiba-tiba suara tegas Tan Sri Azman Hashim, Mantan Pengerusi Kumpulan AmBank Berhad menerjah masuk ke dalam telinga saya. Tersentak sebentar. Belum pernah mana-mana tokoh korporat yang saya interview akan bertanya soalan terlebih dahulu kepada saya. Kali ini benar-benar berbeza. Nahas ni! 

 

Seketika berdiam mencari idea, lantas saya jawab penuh yakin. Satu persatu saya menceritakan tentang AmBank. Dia tersenyum, kemudian membetulkan setiap butiran yang saya kemukakan tadi dengan kemas lagi tersusun. Terasa malu, seolah-olah saya tidak membuat "homework" yang cukup sebelum bertemu dengannya. Saya fikir, saya mengetahui banyak perkara tentang AmBank, tetapi ternyata salah!

 

Selesai mewawancara Tan Sri Azman Hashim. Saya pulang ke rumah. Termenung sebentar di hadapan cermin. mencari pengajaran di sebalik peristiwa yang terjadi. 

 

1. Setiap CEO, founder produk atau sesiapa sahaja yang menjadi ketua organisasi, syarat pertama untuk berada di puncak ialah anda harus tahu segala-galanya tentang syarikat dan perniagaan anda. Dari operation hinggalah strategi level anda mesti mendalami, bukan sekadar tahu! 

 

2. "Product Knowledge" bukan tentang keunggulan produk perniagaan atau harga yang ditawarkan oleh para pesaing anda semata-mata, tetapi berkenaan "rantaian pengetahuan dan kefahaman yang melahirkan sesuatu produk atau perkhidmatan." "Product Knowledge" tidak cukup dengan apa-apa yang anda tahu, ia adalah tentang segala yang anda fahami berkenaan "dunia" produk atau perkhidmatan yang anda ceburi. "Product Knowledge" adalah jantung syarikat anda. Tanpa jantung yang sihat, tubuh anda pasti lemah dan tidak bermaya.

 

3. Kepantasan dan kecekapan membuat pelbagai keputusan besar adalah kompetensi wajib seorang CEO. Tanpa ketajaman melihat dan bijaksana membuat pertimbangan berkualiti, jangan bermimpi company akan bergerak jauh. 

 

4. Sentiasa “up to date” pengetahuan dan trend semasa. Jangan selesa dengan ilmu yang ada. Belajar sebanyak mungkin ilmu yang berkaitan untuk tingkatkan produktiviti dan inovasi.

 

5. Berdiri atas kaki sendiri. Jangan banyak berharap dengan orang lain untuk mencipta kejayaan dan kecemerlangan. 

 

6. Tempat kerja harus menggembirakan. Bukan tempat menghimpun stress. Tan Sri Azman Hashim tidak mudah menyalahkan para pekerjanya dan sentiasa menegur mereka secara berhikmah. 

 

7. Bersembang dengan billionaire ini tidak sama bersembang dengan millionaire . Billionaire ini cakapnya simple, tidak ada rahsia-rahsia. Semua resepi kejayaan akan dikongsi. Tidak kedekut pengetahuan dan ilmu. Mereka jenis berterus-terang dan berani berkongsi pelbagai tip dan kaedah bagaimana mereka boleh berjaya. Mereka, kalau boleh mahu melihat lebih ramai lagi usahawan yang jadi jutawan. 

 

©Muhammad Azli Shukri, 2020

Sertai telegram saya di t.me/azlishukri untuk tip personal branding, penulisan dan keusahawanan.