September 30, 2020

Musuh Utama Manusia adalah Keraguan dan Ketakutan

Sepatah kata William Wrigley, "musuh utama manusia adalah keraguan dan ketakutan". Seandainya kesimpulan ini mampu ditempuh, kita berupaya terbang bebas umpama burung Camar menghiasi birunya langit.

Kanye berhutang USD53 juta untuk membiayai Yeezy. Steve Jobs dipecat dari Apple dan kemudian kembali beraksi memacu kegemilangan. Elon memperoleh USD180 juta daripada PayPal, kemudian terus melabur sebanyak USD100 juta di SpaceX, USD70 juta di Tesla dan USD10 juta di Solar City. Pemenang bermain untuk menang. Percaya pada diri sendiri dan melawan rasa ragu dan takut yang terpahat di dalam sanubari. Albert Einstein gagal matematik di sekolah menengah. JK Rowling, manuskripnya ditolak oleh 15 buah syarikat penerbitan. Walt Disney diberitahu bahawa dia tidak mempunyai khayalan yang cukup untuk maju. Kisah-kisah orang yang berjaya ini asalnya adalah kisah kegagalan. Setiap daripada kita memiliki sisi kegagalan yang tersendiri. Tetapi yang terbaik daripada kita ialah mereka yang sanggup bangkit semula.
 
Teringat lirik lagu popular Bon Jovi, "We weren't born to follow".....Come on and get up off your knees, when life is a bitter pill to swallow...
 
Hidup umpama sebiji pil yang pahit untuk ditelan, tidak ditelan tubuh akan menderita kesakitan, jika ditelan terasa pahitnya. Pilihlah untuk menelan kepahitan yang sementara untuk kejayaan dan kesihatan yang berpanjangan. Jangan pernah rasa putus asa.
 
Hakcipta Terpelihara Muhammad Azli Shukri, 2020

Baggio yang Bangkit Semula

Bolanya melintas di atas gawang. Tendangan penaltinya tersasar. Itali tewas. Brazil Juara. Roberto Baggio kecewa. Dia gagal melakukan tendangan penalti di Piala Dunia 1994. Dia membawa beban mental yang berat untuk sekian lamanya. Reputasinya jatuh. Para pentaksub memakinya. Empat tahun kemudian, sekali lagi situasi yang hampir sama berulang. Tetapi kali ini, tendangan penaltinya telah menyelamatkan Itali daripada dimalukan oleh Chile.
 
1. Dalam bisnes, bukan soal berapa banyak peluang yang diberi, tetapi peluang mana yang mampu anda sempurnakan dengan baik. Peluang yang terhidang, gagal disempurnakan, hanya membunuh reputasi syarikat.
 
2. Tetapi, Roberto Baggio bangkit semula. Menyudahkan tendangan penaltinya saat menentang Chile di Piala Dunia 1998 – walaupun Itali tidak menjadi juara, Roberto Baggio terpaksa menanti empat tahun untuk memulihkan reputasi. Apabila sesuatu peluang perniagaan diberi, sempurnakan dengan dedikasi dan berkualiti kerana untuk mengembalikan kepercayaan bukanlah semudah ABC.
 
3. Pemain bola sepak yang gagal menyempurnakan tendangan penalti umpama orang yang kehilangan wibawa dan maruah. Tetapi, itu bukanlah penutup kepada kerjaya mereka. Setiap orang diberi peluang yang sama untuk bangkit. Baggio berkata, “Semua orang bertanya apakah saya mampu melakukannya atau sekali lagi saya akan memalukan Itali? Tetapi saya tidak peduli, yang penting saya yakin dan percaya saya mampu melakukannya.” Lantas dia menendang bola, dan Gol! Maka terpaparlah iklan dengan sebaris kata, ‘Roberto Bagio’s Walk : 1994-1998’. 
 
4. Akhirnya dia bangkit memberi inspirasi dan dikenali sebagai orang yang tidak menyerah dan terus berjalan ke hadapan. Dalam bisnes terlepas peluang bukanlah penutup segala-galanya. Bangkit semula dan cipta peluang baharu!
 
Hakcipta Terpelihara Muhammad Azli Shukri, 2020

September 29, 2020

Belajar daripada Kekesalan Mike Tyson

Joe Rogan bertanya, "Apakah itu disiplin?"
 
Mike Tyson menjawab, "Lakukan apa-apa yang anda tidak suka lakukan, tetapi ingat, lakukannya seperti anda sangat menyukainya."
 
1. Mike Tyson, bekas juara tinju kelas Heavyweight termuda yang berbakat, dibesarkan dalam undang-undang rimba di lorong Brooklyn. Tiada belas ihsan, hidup dalam dunia keras, penuh penindasan, berdiri di atas kaki sendiri, berjuang bersendirian, tiada yang peduli, tiada yang sudi membantu, hidup miskin dan sentiasa dibenci. Tetapi dia lelaki yang paling ditakuti di atas gelanggang. Memegang rekod 50 - 6 termasuk 44 KO. Hebat bukan. 
 
2. Dia hebat kerana berdisiplin, sama dalam bisnes. Anda berdisiplin, bermakna anda membina rutin hebat yang konsisten. Rutin yang konsisten mencipta kejayaan. Berdisiplin menjadikan anda tidak hilang fokus. Lagi kuat daya fokus anda, lagi tinggi disiplin anda. Peluang untuk anda menang dalam persaingan semakin cerah. 
 
3. Tetapi, segala fokus dan disiplin yang tinggi boleh dihancurkan dalam sekelip mata. Hanya 37 saat pada pusingan ke-11, Tyson ditumbuk dan diasak sehingga ke tepi gelanggang oleh Evander Holyfield. Pengadil melihat Tyson sudah kehilangan respon dan menghentikan pertarungan. Tyson sang jaguh yang tidak terkalah, akhirnya tersungkur. Semuanya kerana EGO. Sejak awal lagi dia memandang rendah terhadap Holyfield. Dia tidak ditewaskan oleh Holyfield, dia ditewaskan oleh egonya sendiri. Memandang rendah kepada pesaing adalah permulaan kehancuran dalam apa juga bisnes. 
 
4. Holyfield tidak bercakap besar. Merendah diri dan tidak bercakap banyak. Tyson terlalu yakin menang dan memandang rendah keupayaan pencabarnya. Pemerhati luar menjangkan Holyfield akan tewas mudah dan meletakkan nisbah 25 : 1. Dalam bisnes biarkan sesiapa sahaja memandang rendah keupayaan kita kerana itulah yang akan menjadi kekuatan luar biasa pasukan bisnes kita. 
 
5. Sehingga pusingan ke-10, Holyfield masih belum mampu dijatuhkan. Tyson hilang keseimbangan. Hilang keyakinan. Egonya yang besar telah memakan seluruh kekuatannya. Masuk pusingan ke-11, Tyson akhirnya kecundang. Orang bisnes kena sentiasa tenang. Tidak gopoh. Sentiasa kawal emosi seperti Holyfield. 
 
6. Namun, sifat orang berniaga tidak pernah rasa puas. Sekali lagi Tyson mencabar Holyfield. Dia mahu menebus maruahnya kembali. Malangnya terdapat orang bisnes yang tidak sabar untuk berjaya dan menerima hakikat kelemahannya, lantas dia bertindak di luar kewarasan untuk menumpaskan para pesaingnya. Maka lahirlah DENDAM. Ketika pusingan ketiga berbaki 40 saat Tyson menggigit telinga kanan Holyfield setelah hook tangan kirinya gagal mengenai sasaran. Telinga Holyfield terkoyak dan ada cebisan daging yang jatuh di atas gelanggang. 
 
7. Perlawanan dibatalkan dan Holyfield diisytiharkan pemenang. Tyson dalam perlawanan kali ini telah ditewaskan oleh perasaan dendamnya bukan lagi ego. Ego hanya melahirkan dendam. Dua penyakit yang merosakkan perniagaan. 
 
8. Tyson didenda USD 3 juta. Lesen tinju profesionalnya digantung. Dua kekalahan Tyson di tangan Holyfield menandakan berakhirnya kegemilangan Iron Mike. Sejak itu Tyson semakin hilang bisanya. Tewas di tangan beberapa petinju lain seperti Lennox Lewis, Danny Williams dan Kevin McBride. Ego dan dendam hanya memusnahkan hidup dan kerjaya kita.
 
9. Permulaan membina bisnes, kita memang perlu jadi seperti Mike Tyson. Berani, berdikari, yakin diri, tidak bergantung dengan sesiapa, hidup dalam ujian. Tetapi, saat kita berada di puncak , kita perlu jadi humble seperti Holyfield. Tenang, sabar dan tiada dendam. 
 
10. Namun demikian, semua tidak berakhir di situ. Tahun 2009, Tyson dan Holyfield dipertemukan dalam rancangan Oprah Winfrey. Tyson membuat permohonan maaf secara terbuka kepada Holyfield di kaca televisyen. Lantas Holyfield menjawab, “Perkara terpenting dalam hidup ini adalah memaafkan dan saya memaafkan kamu Mike.” Holyfield memaafkan Tyson, meskipun telinganya telah dicacatkan. Sifat memaafkan orang lain mengukuhkan jenama perniagaan kita.
 
11. Dalam bisnes persaingan bukanlah suatu permusuhan. Bersikap profesional. Ia adalah proses untuk mencipta inovasi. Tidak perlu memakai jubah ego untuk membuktikan kehebatan bisnes. Tidak perlu berdendam dengan kekecewaan. Maafkan orang yang menganiaya dan berlapang dada dengan penyesalan orang lain. Berjuanglah seperti Mike Tyson saat dia memulakan kerjayanya. Dan jadilah seperti Evander Holyfield ketika bisnes sedang berada di puncak. 
 
Hakcipta Terpelihara Muhammad Azli Shukri, 2020

Wal-Mart : Rahsia Kejayaan Sam Walton

Pada tahun 1992, pengasas perniagaan gudang membeli belah terulung Amerika Syarikat, Wal-Mart, Sam Walton meninggal dunia. Kekayaannya pada waktu itu dianggarkan lebih daripada USD 25 billion dengan Wal-Mart memiliki lebih daripada 8,000 gudang di 15 buah negara. 
 
Pada mulanya saya amat yakin, kejayaan Sam Walton membina empayar Wal-Mart di seluruh dunia adalah disebabkan oleh faktor kepintaran para pengurus dan plan strategi perniagaan mereka yang jitu. Rupa-rupanya terdapat faktor lain yang mendorong Wal-Mart menjadi sebuah syarikat luar biasa.
 
1. Ramai dalam kalangan usahawan dan organisasi perniagaan hari ini yang mengabaikan pembentukan "falsafah perniagaan" terlebih dahulu sebelum meletakkan misi, visi dan sasaran perniagaan. Di Wal-Mart, Sam Walton memulakan falsafah ringkas perniagaannya dengan memaksa para pengurusnya memakai lencana yang tertulis "We Care About Our People."
 
2. "We Care About Our People" adalah falsafah asas semua jenis perniagaan. Yang menggerakkan segala operasi, pengurusan dan sesebuah perniagaan adalah manusia yang digelar sebagai pekerja. Walton mahu menumpukan terlebih dahulu kepada isu meningkatkan produktivi para pekerjanya. Beliau yakin jika para pekerja dilayan dengan baik, apa-apa sahaja perniagaan akan berjaya dan maju.
 
3. Walton menyebut mereka sebagai rakan, bukan pekerja. Dia mendengar apa-apa yang mereka katakan. Beliau berkata, "Kuncinya ialah keluar masuk kedai dan mendengar apa-apa yang diperkatakan oleh mereka." Beliau mahu tahu realiti dan isi hati pekerjanya. Hal ini amat berbeza dengan kebanyakan CEO dan pengurusan tertinggi organisasi yang tidak suka mendengar realiti, bahkan lebih gemar memaksa para pekerjanya agar mendengar segala impian yang mereka inginkan. 
 
4. Sekali lagi, Walton menitik beratkan soal komunikasi dan bukan plan strategi syarikat! Beliau sangat gembira dan menjadi rutinnya untuk mendengar pandangan orang bawahan, katanya, "Penting sekali bagi setiap orang untuk melibatkan diri. Idea-idea kami yang terbaik datang daripada kerani dan orang-orang di gudang." Berbeza dengan keadaan sekarang. Ramai para pengurus-pengurus besar syarikat yang menganggap mereka terlalu hebat dan serba tahu.
 
5. Di Wal-Mart - Walton percaya bahawa perniagaannya hanya akan berjaya sekiranya para pekerjanya dilayan dengan baik, kerana pekerja yang dilayan baik oleh majikannya pasti akan melayan baik para pelanggannya juga. 
 
6. Falsafah di Wal-Mart adalah mudah. Layan pekerja sebagai manusia dewasa. Layanlah mereka dengan hormat. Jika sesebuah syarikat menginginkan produktiviti, syarikat tersebut harus memperlakukan para pekerjannya sebagai harta yang paling bernilai.
 
7. Syarikat-syarikat unggul seperti Wal-Mart, mereka mementingkan kebahagian dan berorentasi penampilan individu yang saling menghormati. Pengurusan tertingginya juga percaya bahawa kejayaan syarikat bukannya lahir daripada amalan "memukul meja atau menendang pintu". Sebaliknya kejayaan hadir melalu cara syarikat melayan pekerjanya sebagai individu yang dewasa. 

8. Tidak ada hal yang lebih menyeronokkan bagi seorang pekerja selain daripada merasakan diri mereka dihargai dan diperlukan. Itulah asas bagi mana-mana perniagaan yang berhasrat untuk maju.
 
Hakcipta Terpelihara Muhammad Azli Shukri, 2019

Mengapa Jeff Bezos Larang Menggunakan PowerPoint?

"Beberapa tahun yang lalu, kami melarang 'persembahan' PowerPoint di Amazon. Ini mungkin perkara yang paling pintar pernah kami...